Getme donne aux établissements hôteliers une couche opérationnelle unique pour les réservations, la gestion des clients, la coordination des services, les paiements et leur site de réservation — pour qu'aucun écart n'apparaisse entre les outils.
Les réservations arrivent à un endroit, les ressources vivent ailleurs, les demandes de service atterrissent dans un chat de groupe, et le contexte de paiement se trouve ailleurs. Rien ne communique avec rien, donc l'équipe perd le contexte partagé du parcours client.
Des systèmes de réservation qui ne voient pas le statut des ressources ou le contexte client
Les préférences des clients suivies par personne, pas par plateforme — perdues quand quelqu'un part
La coordination des services gérée par téléphone et messagerie au lieu d'un flux partagé
Contexte de paiement et de facture au départ — depuis trois endroits différents
Aucune vue unique des arrivées à venir, du statut de paiement et du contexte de suivi
De la première demande de réservation à la facture finale, Getme connecte chaque partie de votre activité hôtelière — pour que votre équipe passe moins de temps à changer d'outils et plus de temps avec les clients.
Flux de réservation en ligne pour chambres, tables, services et expériences — avec disponibilités, contexte tarifaire et messages de confirmation connectés via Bookings.
Préférences, historique de visite, notes de service et coordonnées sur une seule fiche client pour que le CRM garde le contexte invité.
Gardez la coordination des chambres, tables ou services connectée au contexte de réservation sans positionner Getme comme un système hôtelier dédié.
Acompte à la réservation et solde au départ peuvent passer par des flux de paiement connectés lorsque la configuration le permet.
Un site professionnel avec un flux de réservation intégré — sur un domaine personnalisé, à votre image, sans plugin de réservation séparé.
Créez des factures si besoin et vérifiez le contexte de paiement des réservations, services et offres pour le suivi opérationnel.
Chaque étape du parcours client peut rester connectée sur Getme, du contexte de réservation à la coordination des services, au paiement, à la facturation et au suivi.
Un client réserve en ligne ou votre équipe crée une réservation manuellement. La disponibilité est vérifiée dans Bookings, le contexte tarifaire est appliqué, et un message de confirmation est préparé.
La réservation reste connectée au bon contexte de ressource : chambre, table ou créneau de service.
Préférences de visite, notes de service et demandes spéciales peuvent être ajoutées au profil client avant l'arrivée.
Les demandes en cours de séjour, suppléments et mises à jour de service peuvent être capturés et rendus visibles à l'équipe concernée.
