Modifier l'adresse e-mail de votre compte Getme
Revoyez les etapes de changement d'e-mail, les controles de verification et les options si l'ancienne boite n'est plus disponible.
L'e-mail du compte peut affecter la connexion, la reinitialisation du mot de passe, les avis de securite, les avis de facturation et la revue de propriete du workspace. Traitez ce changement comme une action de compte sensible, surtout si l'ancienne boite n'est plus accessible.
Avant de modifier l'e-mail du compte
- Verifiez que vous etes connecte au bon compte Getme et au bon workspace.
- Verifiez si vous pouvez acceder a la boite e-mail actuelle du compte.
- Assurez-vous que la nouvelle adresse est correcte et peut recevoir des messages.
- Verifiez si le double facteur, l'acces proprietaire ou l'acces administrateur de facturation peut affecter le changement.
Ou revoir ou modifier l'e-mail
Ouvrez les parametres de compte, profil ou securite lorsque disponibles. Si le changement d'e-mail est disponible pour votre compte, suivez les prompts affiches. Selon les parametres de securite, Getme peut demander de verifier l'ancien e-mail, le nouveau, le mot de passe, le double facteur ou le contexte de propriete.
Verifier les deux boites
Si Getme envoie un message de confirmation, verifiez l'e-mail actuel et le nouvel e-mail. Le delai de livraison peut varier selon le fournisseur, le filtrage spam et la revue de securite; evitez de repeter le changement trop vite si un message est encore en attente.
Si vous n'avez plus acces a l'ancien e-mail
Si vous ne pouvez pas recevoir d'e-mail a l'adresse actuelle du compte, contactez le support au lieu d'essayer de contourner la verification. Le support peut devoir revoir la propriete du compte, le role workspace, les enregistrements de facturation recents, les parametres de securite ou d'autres elements de compte.
| Element | Statut |
|---|---|
| Changement d'e-mail profil ou compte | disponible lorsque pris en charge |
| Confirmation de l'ancien e-mail | peut etre requise |
| Confirmation du nouvel e-mail | peut etre requise |
| Mot de passe ou double facteur | depend des parametres de securite |
| Ancienne boite indisponible | revue de propriete par le support requise |
| Delai de livraison e-mail | depend du fournisseur / de la revue |