Annuler votre abonnement de compte Getme

Cet article concerne l'annulation d'un abonnement de compte Getme. Il ne concerne pas l'annulation d'un abonnement client, d'une adhesion, d'une commande ou d'une offre recurrente vendue par votre entreprise.

Avant d'annuler

• Verifiez que vous etes connecte comme proprietaire ou administrateur de facturation.
• Revoyez le forfait actuel, la periode de facturation, le statut de paiement et tout changement de forfait en attente.
• Verifiez si l'annulation affecte l'acces au workspace, les quotas, les enregistrements de facturation ou les workflows connectes.
• Contactez le support si la date d'effet, le dernier frais du compte ou l'impact sur l'acces n'est pas clair.

Annulation en fin de periode

Lorsque disponible, l'annulation peut etre planifiee pour la fin de la periode de facturation en cours. Le compte peut rester dans son etat d'abonnement actuel jusqu'a la date d'effet affichee par le workflow de facturation ou l'enregistrement fournisseur.

Annulation anticipee

Certains chemins admin ou revus par le support peuvent permettre de terminer l'abonnement avant la fin de periode. La disponibilite et l'impact dependent de l'etat du compte, des enregistrements fournisseur et du resultat de revue; traitez cette option comme non universelle.

Reactivation avant l'application de l'annulation

Si l'annulation est encore en attente, un workflow de reactivation peut etre disponible lorsque pris en charge. La reactivation peut dependre du statut actif de l'abonnement, de l'enregistrement fournisseur et de toute autre action de facturation en attente.

Derniers enregistrements de facturation

Les derniers frais, credits, recus et enregistrements du compte peuvent dependre de l'utilisation de la periode en cours, du compte, du statut de paiement et des enregistrements fournisseur. Consultez l'historique de facturation et contactez le support si une ligne finale n'est pas claire.