Modifier votre forfait Getme, downgrade ou cycle de facturation

Les changements de forfait sont des actions de facturation du compte. Ils sont distincts des abonnements client, des factures client ou des offres recurrentes que vous vendez a vos propres clients.

Avant de modifier un forfait

• Verifiez que vous utilisez un compte proprietaire ou administrateur de facturation.
• Revoyez le forfait actuel, le forfait cible, le cycle, le moyen de paiement et la date de periode en cours.
• Verifiez si un downgrade, une annulation, un frais impaye ou une revue fournisseur est deja en attente.
• Contactez le support avant de confirmer si l'etat du compte ou l'impact attendu n'est pas clair.

Upgrades

Un upgrade peut deplacer le compte vers un niveau superieur lorsque disponible. L'effet de facturation peut dependre de l'enregistrement d'abonnement, du cycle, du moyen de paiement, de la reponse fournisseur et de toute option de prorata affichee.

Downgrades

Un downgrade peut etre planifie pour la fin de la periode en cours ou traite differemment pour les comptes en essai ou sous revue. Les quotas, l'acces et le delai doivent etre verifies dans le workflow du compte avant confirmation.

Changements de cycle de facturation

Les changements de cycle mensuel, annuel ou autre peuvent etre disponibles seulement pour certains forfaits et etats de compte. La date d'effet, le prochain frais et l'affichage du document de facturation dependent du compte et des enregistrements fournisseur.

Prorata et credits

Des proratas, credits ou ajustements de solde peuvent s'appliquer lorsque disponibles, mais ils ne doivent pas etre supposes a partir du nom du forfait. Revoyez l'ecran de confirmation et contactez le support si le montant, le delai ou l'impact n'est pas clair.