Consulter votre historique de facturation, vos recus et les frais du compte

L'historique de facturation concerne les frais du compte Getme et les enregistrements de paiement. Il est different des workflows de factures client, des PDF de facture, des devis, des estimations ou des documents envoyes aux clients.

Avant de consulter l'historique de facturation

• Verifiez que vous etes connecte avec un compte proprietaire ou administrateur de facturation.
• Preparez la date du frais, le montant, le moyen de paiement ou le numero de recu si le support doit examiner une ligne.
• Utilisez les outils de facture client ou de documents pour les documents de facture client.

Ou regarder

Ouvrez Parametres, puis Facturation. Si l'historique de facturation est active pour votre compte, consultez la liste des frais, les recus, les enregistrements de paiement et les documents de facturation disponibles pour votre workspace.

Ce que les recus de facturation peuvent afficher

• La date a laquelle un frais de compte a ete cree ou paye.
• Le montant et la devise affiches pour le frais du compte.
• Le moyen de paiement enregistre ou la carte utilisee, si disponible.
• Le statut du recu ou de l'enregistrement de paiement, si disponible.
• Les actions de telechargement ou de consultation uniquement lorsque le workflow du compte les prend en charge.

Si un recu ou un frais est manquant

Certains enregistrements de facturation peuvent dependre du statut du compte, du workflow de facturation, du statut de paiement ou de la disponibilite des recus cote fournisseur. Si un frais manque, semble duplique ou n'est pas clair, contactez le support avec la date, le montant, la devise et les quatre derniers chiffres de la carte si disponibles.